隱私權政策

「麻媽家」（以下稱「本服務」）由眾旺餐飲股份有限公司永春分公司（統一編號：00603343，以下稱「本公司」）提供之 LINE 官方帳號會員服務。本公司重視您的個人資料保護，依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規，說明本服務蒐集、處理及利用您個人資料之方式，請您詳閱以下內容。

一、適用範圍

本政策適用於您透過 LINE 官方帳號加入麻媽家會員、使用 LINE LIFF 會員中心、於門市出示會員資料進行優惠券核銷等相關服務時，本公司蒐集與處理您個人資料之情形。

二、我們蒐集的資料類別

• LINE 帳號基本資料：LINE UID（使用者識別碼）、LINE 顯示名稱、大頭貼圖片（經您於加入好友或使用 LIFF 登入時之 LINE 平台授權取得）
• 會員申請資料：手機號碼（必填）、生日（選填）、常去門市、辦公室訂餐需求
• 會員身份資料：加入門市、加入日期
• 交易與優惠券紀錄：優惠券發放/核銷紀錄、核銷門市、核銷時間、消費金額（由門市人員於核銷時輸入）
• 裝置與使用紀錄：透過 LIFF 網頁存取服務時，系統自動記錄之連線時間等技術性資訊

三、蒐集目的

• 建立與管理會員身份，提供會員專屬優惠券發放與核銷服務
• 透過 LINE 官方帳號發送會員相關通知、優惠訊息與行銷推廣（您可隨時封鎖或取消追蹤 LINE 官方帳號以停止接收）
• 統計分析會員消費行為，以優化服務內容與門市營運（統計分析後之資料將以去識別化方式處理）
• 處理客戶服務、爭議與客訴事宜

四、資料儲存與安全維護

您的個人資料儲存於 Cloudflare D1 資料庫，並透過 HTTPS 加密連線傳輸。本公司採取合理之技術與管理措施，防止資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。僅授權之管理人員與門市人員（依其職務範圍）得存取相關資料。

五、資料保存期間

您的會員資料將於會員關係存續期間持續保存；若您申請退出會員或依法要求刪除，本公司將於合理期間內刪除或停止處理您的個人資料，惟依法令規定須保存之資料（如交易憑證）不在此限。

六、資料之提供與第三方

• 本服務所蒐集之會員資料，原則上不會提供予第三方，亦不會轉售、交換或出租予其他企業、機關或個人，除非取得您的同意，或依法令規定應提供者。
• 本服務會員資料獨立於外送平台（如 UberEats、Foodpanda 等）之會員系統，本公司不會取得亦不會提供外送平台上顧客之個人資料予本服務，反之亦然。
• 本服務使用 LINE 官方帳號及 LIFF 技術，LINE 平台對於使用者資料之蒐集與利用，另受 LINE 自身隱私權政策規範，請另行參閱 LINE 相關條款。

七、您的權利

依個人資料保護法規定，您就本公司保有之個人資料，得行使以下權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用、請求刪除。如欲行使前述權利，請透過下方聯絡方式與本公司聯繫。

八、未滿十四歲之兒童及少年

本服務主要提供予具完全行為能力之消費者使用。若您未滿十四歲，請於法定代理人（監護人）同意及陪同下使用本服務並提供相關資料。

九、政策修訂

本政策將因應法令變動或服務調整不定期修訂，修訂後將公告於本頁面，請您隨時留意最新版本。

十、聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：

• LINE 官方帳號：@mmj8888
• 公司地址：台北市信義區忠孝東路五段423巷61號